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Archiv: FAQs

Was ist ein Logfile und wo finde ich es?

Das Logfile enthält das Protokoll der Aktionen und Prozesse, die während Ihrer Sitzung in TriCAT spaces® ablaufen. Sollte es zu Fehlern kommt, bitten wir Sie

Wie kann ich die Performance verbessern?

Die Performance hängt von Ihrer Internetverbindung und Ihrer Rechnerleistung ab. Sie erreichen eine bessere Auslastung, indem Sie: Programme und Updates im Hintergrund schließen Nach Möglichkeit

Audio- und Mikrofonübertragung optimieren

Klicken Sie im Hauptmenü auf „Einstellungen” und dort auf den Reiter „Audio”. Aus- und Eingabegerät wählen | Bei der Ausgabegeräte- und Mikrofonauswahl können Sie im

Wie vermeide ich Echo oder Rauschen?

Bei Verwendung des Mikrofons bzw. der Lautsprecher am Computer kann es zu Störgeräuschen kommen. Nach Möglichkeit sollte immer ein Headset benutzt werden. Falls kein Headset

Warum habe ich keinen Gastzugangscode erhalten?

Wenn Sie keinen Gastzugangscode in Ihrer Einladungs-E-Mail unter Punkt 3a erhalten haben, haben Sie entweder bereits Ihren Account aktiviert oder Sie sind Veranstalter/Organizer und im

Was ist ein Gastzugangscode?

Der Gastzugangscode ist ein Einmalcode pro Veranstaltung (Kombination aus Ziffern und/oder Buchstaben), die den Veranstaltungsbeitritt ohne eigenen Account möglich macht. Der Code wird pro Person

Wie erstelle ich einen Account?

Es gibt zwei verschiedene Arten von Accounts: Veranstalter(Organizer)-Account Aktivierter Teilnehmer-Account Veranstalter(Organizer)-Account Der Organizer-Account wird direkt im TriCAT spaces® Portal zum Anlegen und Buchen von Veranstaltungen

Wie melde ich mich in der Applikation an?

Die Anmeldung in der Applikation TriCAT spaces® und TriCAT spaces® Congress ist unabhängig von der Rolle (Verantaltungsleiter:in, Teilnehmer:in, Zuschauer:in), mit der Sie zu einer Veranstaltung

Wie nehme ich an einer Veranstaltung teil?

Wenn Sie eine Einladungs-E-Mail erhalten haben, führen Sie die dort aufgeführten Schritte wie folgt durch. Laden Sie die Applikation für Windows oder Mac herunter. Die

Wie kann TriCAT spaces® entfernt werden?

TriCAT spaces® löschen auf Windows: 1. Gehen Sie in Ihren Dateienbrowser und geben Sie dort „%localappdata%” ohne Anführungszeichen ein. Bestätigen Sie dann mit Eingabetaste. 2.